1. Versandkosten:
Die Lieferung erfolgt zu den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Katalog- bzw. Websitepreisen inklusive der geltenden Mehrwertsteuer. Bei Paketen nach Österreich, die Schweiz und andere Länder nennen wir Ihnen gerne die Kosten. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU zusätzliche von Ihnen zu zahlende Zölle anfallen können.
2. Spedition:
Für Bestellungen, die mit einer Spedition ausgeliefert werden, nehmen wir eine Versandkostenpauschale von 80,00€.
3. Lieferung:
Die Lieferung erfolgt im Regelfall innerhalb 30 Tagen nach dem Eingang Ihrer Bestellung an die benannte Lieferadresse. Üblicherweise erfolgt die Lieferung über Paketversand. Besonders sperrige Güter liefern wir ggf. per Spedition. Diese wird sich mit Ihnen vor der Anlieferung in Verbindung setzen, um einen Liefertermin abzustimmen. Anliefererschwernisse bitten wir Sie, dem Spediteur mitzuteilen, anderenfalls kann dieser Ersatz von Mehrleistungen verlangen oder eine Lieferung an die Wohnung ablehnen.
4. Rückgaberecht:
Sie sind berechtigt, ohne Angabe von Gründen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein uneingeschränktes Widerrufsrecht auszuüben. Mit fristgerechter Ausübung des Widerrufrechtes entfallen die beiderseitigen vertraglichen Verpflichtungen. Beiderseits empfangene Leistungen sind zurückzugewähren. Zur Wahrung der Frist genügt die fristgerechte Absendung paketfähiger Ware an folgende Anschrift:
Keramikatelier Beha
Fohrenbergstr. 1
D-79219 Staufen
oder die fristgerechte Absendung eines Rücknahmeverlanges postalisch an obige Anschrift oder per e-mail (info@keramikatelier-beha.de). Bei einer Rücksendung aus einer paketversandfähigen Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis 40,00 EURO (Bruttopreis) beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Bitte schicken sie nur ausreichend frankierte Pakete zurück, da wir ansonsten Strafporto zahlen müssen und hierfür uns einen Abzug vom Rückerstattungsbetrag vorbehalten. Bei nicht paketversandfähiger Ware werden wir uns mit Ihnen zur Klärung der Rückführungsmodalitäten in Verbindung setzen. Wir bitten zu beachten, dass wir uns vorbehalten, für alle Verschlechterung der Ware infolge Beschädigung oder bestimmungsgemäßer Benutzung Wertersatz zu verlangen. Dies gilt nicht für Verschlechterungen die auschließlich und notwendigerweise auf das Ihnen selbstverständlich zustehende Recht einer Prüfung der Ware zurückzuführen sind. Wertersatzansprüche bestehen ggf. auch dann, soweit Sie die empfangene Ware ganz oder teilweise, aus Gründen, welche Sie zu vertreten haben, nicht zurückgewähren können. Rücksendungen sollten in der Originalverpackung und bei zerlegbarer Ware in Anlieferungszustand erfolgen. Hinsichtlich von Warenlieferungen, welche nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufs- bzw. Rückgaberecht. Ende der Widerrufsbelehrung.
5. Liefervorbehalt:
Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass die bestellte Ware bei uns vorrätig ist oder innerhalb der Lieferfrist von 14 Tagen von uns noch rechtzeitig bezogen werden kann. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten. Sie können dann Ihre Bestellung ändern oder widerrufen. Sollten wir von Ihnen keine Mitteilung erhalten, behalten wir uns eine Ersatzlieferung einer in Preis und Qualität gleichwertigen Ware vor. Selbstverständlich steht Ihnen auch bei einer Ersatzlieferung ein 14-tägiges Widerrufsrecht (vgl. Ziffer 4) zu.
6. Zahlung:
Sie können per Vorkasse oder PayPal bezahlen. Bestellungen aus dem Ausland führen wir nur per telefonische Anfrage durch. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Datenschutz:
Alle persönlichen Daten werden bei uns vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundende Unternehmen weitergegeben. Im übrigen pflegen wir bei berechtigtem Interesse zum Zwecke der Kreditprüfung einen Datenabtausch mit anderen Kontzernversandhandelsunternehmen, Auskunfteien und gegebenenfalls mit der Schufa.
Ihre Adressdaten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben!
8. Preise:
Mit Erscheinen dieses Kataloges gelten nur die hier genannten Preise und Bestimmungen. Alle früheren Preise werden damit ungültig. Die Preise haben ihre Gültigkeit bis zum Erscheinen des nächsten Kataloges. Die Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.
9. Sonstiges:
Von uns genannte oder bestätigte Liefertermine sind grundsätzlich unverbindlich. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Als Gerichtsstand wird – soweit zulässig – Staufen vereinbart. Produktveränderungen, die unseres Erachtens der Qualitätsverbesserung dienen, können von uns jederzeit und ohne Vorankündigung durchgeführt werden. Irrtümer bei Produktbeschreibung oder Preisauszeichnung sind leider nicht auszuschließen. Farbabweichungen sind trotz unseres hohen Anspruchs möglich.